Mengupdate SOP yang ada di call center (sesuai kebutuhan)
Menganalisa kelemahan dari SOP yang ada, kemudian merekomendasikan dan membuat koreksi demi pengembangan sistem perusahaan
Melakukan sosialisasi dan mendistribusikan SOP kepada divisi terkait
Terlibat dalam projek pengembangan untuk memastikan prosedur baru yang dibuat sudah efektif dalam implementasinya
Mampu membaca, menganalisa dan membuat laporan dari data yang diberikan (memiliki kemampuan analisis yang baik)
Pria/wanita usia 23-35 tahun
Pendidikan D3 atau S1 semua jurusan
Menguasai Ms. Office
Memiliki kemampuan komunikasi dan analisa yang baik
Memiliki pengalaman kerja pada bagian SOP
Dapat berbahasa mandarin lisan dan tulisan
Penempatan di Puri Kembangan, Jakarta Barat
Membantu deputy manager dalam memanajemen outsourcing
Merekap data outsourcing yang diperlukan
Melakukan analisis kualitas kinerja outsourcing
Menjadi penghubung antara user dengan pihak outsourcing
Bertanggung jawab dalam menganalisis KPI outsourcing
Usia maksimal 30 tahun
Memiliki pengalaman 2 tahun sebagai GA, freshgraduate silahkan melamar
Memiliki kemampuan komunikasi, pemahaman tentang outsourcing yang baik dan dapat berbahasa mandarin
Mampu mengoperasikan rumus dasar excel (vlookup, pivot table, dll)
Memiliki skill management yang baik, mampu bekerjasama dengan tim maupun individu
Memiliki pengalaman di call center menjadi nilai tambahan
Mampu berbahasa mandarin lebih disukai
Membantu wakil manager dalam merencanakan dan melaksanakan fungsi layanan pelanggan
Membantu menterjemahkan dokumen dari Bahasa Mandarin ke Bahasa Indonesia, begitu pula sebaliknya
Membantu komunikasi wakil manager dengan rekan kerja atau klien
Membantu membuat laporan dan merekap data
Pria atau wanita usia minimal 23 tahun
Pendidikan D3/ S1
Menguasai Ms. Office
Wajib menguasai Bahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia
Memiliki komitmen kerja dan siap bekerja dibawah tekanan
Bersedia lembur apabila diperlukan
Memiliki pengalaman kerja dibidang call center menjadi nilai lebih
Penempatan di Puri Kembangan, Jakarta Barat
Menganalisis data untuk menentukan makna data
Membuat laporan hasil analisis data
Mengumpulkan data masing-masing divisi, yang digunakan sebagai bahan pertimbangan masing-masing divisi
Pria atau Wanita usia minimal 24 tahun
Pendidikan minimal S1 semua jurusan
Menguasai Ms. Office
Dapat berbahasa mandarin, menjadi nilai plus
Memiliki komitmen dalam bekerja dan siap bekerja dibawah tekanan
Bersedia masuk di tanggal merah
Penempatan di Puri Kembangan, Jakarta Barat dan Solo